LINE上でモバイルオーダーができる「CX ORDER」を紹介

お店に行かなくても注文ができる「モバイルオーダー」

コロナ禍の中で一般的なサービスとなったものの、注文をするためにお店のアプリをインストールするのは面倒ですよね。

そんな中でLINEアプリからモバイルオーダーができるプラットフォーム「CX ORDER」が注目を集めています。

今回はそんなLINE上でモバイルオーダーができる「CX ORDER」の特徴や使い方について解説していきます。

CX ORDERとは?

CX ORDERは、LINE上で飲食店のモバイルオーダー機能を提供することができるプラットフォームです。

飲食店はCX ORDERを導入することで、LINEの公式アカウント内にモバイルオーダー機能を追加することができます。

利用者はLINEから飲食店の公式アカウントを友だち追加することで簡単にモバイルオーダーが使えるようになります。

お店専用のアプリを開発するコストもかかりませんし、利用者側にとってもいちいち新しいアプリをインストールする手間もかかりません。

CX ORDERの特徴やメリット

CX ORDERの特徴やメリットとしては以下の4点が挙げられます。

  • LINEアプリから注文ができる
  • LINEPayによる決済にも対応
  • 低コストでモバイルオーダーを導入できる
  • CX ORDERを導入している主な企業

それでは、1つずつ詳しく見ていきましょう。

①LINEアプリから注文ができる

CX ORDERが導入された店舗では、LINEアプリを通じてモバイルオーダーが利用できるようになっています。

飲食店の専用アプリをいちいちインストールする必要はありません。

これまで以上にモバイルオーダーを利用しやすいプラットフォームと言えるでしょう。

②LINEPayによる決済にも対応

LINE上で注文を行うサービスでもあるため、クレジットカードだけでなくLINEPayでの支払いにも対応しています。

クレジットカードを持っていなくても、LINEPayなら現金チャージからでも使えるので、誰でも気軽に利用することができるでしょう。

注文から決済までがLINEアプリ上で完結するので、購買までの流れも非常にスムーズですね。

③低コストでモバイルオーダーを導入できる

従来であれば飲食店にモバイルオーダーを導入する飲食店の専用アプリを開発するなどコストがかかる方法が中心となっていました。

CX ORDERは、LINE上でモバイルオーダー機能を導入するサービスとなっており、低コストで利用できるのが強みとなっています。

コスト的なハードルがクリアできれば個人店などでも気軽にモバイルオーダーを導入することができるかもしれません。

④CX ORDERを導入している主な企業

CX ORDERを導入している主な企業は下記の通りです。

  • 天下一品
  • CAINZ COFFEE STAND & SPACE
  • Gourmet Depot(グルメデポ)
  • 浦和レッズ

ラーメン店やカフェ、サッカースタジアムなど、さまざまなタイプの飲食店で導入されているので、利用する機会のある方はチェックしてみてください。

CX ORDERの使い方

CX ORDERの使い方について解説していきます。

大まかな流れとしては下記を確認してください。

  1. 利用する企業の公式アカウントを友だち追加する
  2. トーク画面内にあるミニアプリを起動する
  3. 注文する商品を選んで支払いを行う

では、1つ1つの手順について詳しく見ていきましょう。

①利用する企業の公式アカウントを友だち追加する

CX ORDERを利用するには、まず最初に注文をする飲食店の公式LINEアカウントを友だち追加してください。

QRコードを使った友だち追加を使うと確実に公式アカウントを見つけられるので便利です。

②トーク画面内にあるミニアプリを起動する

公式アカウントを友だちに追加したらトーク画面を開いてください。

画面内に「モバイルオーダー」のミニアプリが表示されるタップしていきます。

チェーン店の場合は、利用する店舗も選んでいきます。

③注文する商品を選んで支払いを行う

注文する商品を選び、カートに追加していきます。

決済を行い注文が完了するとトーク画面に「注文完了」のメッセージが表示されます。

しばらくすると商品準備が完了したというメッセージが届きます。

その後、店舗に行き注文番号を提示して商品を受け取ってください。

まとめ

LINEアプリ上でモバイルオーダーができるプラットフォーム「CX ORDER」について紹介しました。

従来よりも低コストでモバイルオーダー機能を導入できる上に、ユーザーにとっても非常にスムーズで使いやすいのが特徴と言えるでしょう。

UI/UXの優秀さも高く評価されているので、今後も導入するお店が増えていくことが予想されます。

新しいアプリをいちいちインストールする必要もないので、気になる方は対象の店舗でモバイルオーダーを利用してみてください!
 

 

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mur1mot0tty

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