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Androidのバージョンアップができない!3つの対策とは?

トラブル
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Androidでは、
バージョンアップ(アップデート)
出来るようになると端末に通知がきます。

アップデートすることで
最新の機能を使えるようになったり、
セキュリティも強化されるので
安心ですね。

でもそのバージョンアップができなくなって
しまったら?

Androidユーザーの中には、
「バージョンアップができない」という
トラブルがしばしば発生しているようです。

今回はバージョンアップができない時の
解決法をご紹介していきます。

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Androidのバージョンアップができない時の3つのやり方とは?

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Android端末の
バージョンアップができない場合、
容量不足バッテリー不足が原因となって
いる時があります。
その場合は空き容量を増やし、
十分に充電してから再度試してみましょう。

容量もバッテリーも問題がなさそう、
再起動してみても、キャッシュのクリアをしても
相変わらずバージョンアップができない時…
そんな時は他にもやり方があります。

以下にご紹介する対処法を試してみてください。

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WiFi(無線LAN)で接続して更新する

バージョンアップができない時は、
不安定な通信状態が原因となっている場合が
あります。

安定した通信状態を保つため、
WiFi(無線LAN)で接続をして、
再度更新してみましょう。

WiFiに接続することで
バージョンアップに成功すると良いのですが、
WiFi接続にした場合には、
別の問題が起こることもあります

特にドコモの端末で
多く発生している問題で、

  • WI-FIがON
  • モバイル通信がON

の時、バージョンアップを開始直後は
ドコモのネットワークに繋がっていないため
ドコモの機種であるという事を認識されず、
バージョンアップのための接続ができない
ことがあります。

その場合は、

  • 一度WiFiをOFF、
  • モバイル通信のみON

にして再度試してみましょう。

パソコンを使って更新する

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端末ではバージョンアップできない時、
WiFi接続が不安定な時は、
パソコンを使って更新することも可能です。

USBでパソコンに接続し、
PCにインストールした
ソフトウェア(端末によって異なります)
を使い、ダウンロード&アップデートする
ことができます。

端末上でのバージョンアップが
難しい場合は、
この方法を試しても良さそうですね。

キャリアショップに持ち込んで相談する

上記の方法でも解決しない場合は
キャリアショップに持ち込み、
バージョンアップできない旨を伝え
相談すると、実際に端末を見た上で
適切な対処をしてもらえます。

ショップはどこも待ち時間が長いので
足が遠のきがちですが、
事前予約ができるショップもありますので
空いた時間に相談に行くと
いいかもしれませんね。

注意!バージョンアップに対応している機種なのかを確認して

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バージョンアップができないと悩んだり、
様々な方法を試す前に
まずはお手持ちの機種が
バージョンアップに対応しているかどうか
確認してみてください。

iPhoneの場合は一部の古い機種を除き
iOSが一斉にアップデートされますが、
Androidの場合は違います。

Android端末は様々なメーカーから
発売されているので、
一斉にバージョンアップしてしまうと
端末によっては不具合が発生する
可能性があります。

そのため、機種ごとに
対応しているバージョンが異なります
新しいバージョンが出たからといって
全ての機種でアップデートできる
というわけではないので
お気を付け下さい。

まとめ

今まであまり気にしていなかったのですが、
「Android」と
ひとくくりに考えてしまいがちですが
機種によって対応している
バージョンが違い、
アップデートの時期も異なるんですね。
セキュリティ強化のためにも
バージョンアップは
きちんと行っておきたいものです。
バージョンアップの際は
バックアップもお忘れなく^^

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ライター紹介 ライター一覧

動物の母

動物の母

中学生の時にPCと携帯を手にして20年近くになります。
あんなに大きかった携帯電話が小型化され、
最近また大きくなってきたことに時代の流れを感じます。

学生さんからお年寄りまで使用する必需品だからこそ疑問も山積み。
どの世代の方にも分かりやすい情報を
お届けできたらいいなと思っています。
よろしくお願い致します。